Réseaux Sociaux partie intégrante de la communication des entreprises.
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5 moyens pour développer sa communauté de fans sur les réseaux sociaux

Pour pouvoir développer son business en ligne, il est nécessaire d’avoir un site internet efficace. Actuellement, il faut souvent passer par les réseaux sociaux avant de pouvoir promouvoir une activité ou une société comme il faut. Notez cependant qu’agrandir sa communauté d’internautes n’est pas aussi facile que vous le pensez. Cependant, en suivant les conseils donnés ici, vous verrez que vous augmenterez rapidement le nombre de vos visiteurs.

Réseaux Sociaux partie intégrante de la communication des entreprises.
Réseaux sociaux.

1. Complétez votre profil, pour fidéliser les nouveaux clients

Lorsque vous concevez une page professionnelle sur n’importe quel réseau social, il faut avant tout compléter votre profil. Pour y procéder de la bonne manière, il faudra aussi être minutieux afin que les visiteurs puissent acquérir le maximum d’informations. Tout en tentant de ne pas oublier d’ajouter des visuels à votre présentation car celles-ci rendront votre profil plus attractif et plus vivant.

Notez en plus de cela que plus votre profil sera complet, plus vous fidéliserez les nouveaux clients, qui ne manqueront pas alors de « suivre » votre compte ou de « liker » votre page.

2. Attirez plus de monde grâce à l’interaction

Vous devez comprendre que chaque réseau social répond à un besoin spécifique. L’idéal serait donc d’être présent sur un maximum d’entre eux afin d’optimiser vos chances de gagner des clients et de capter des internautes.

N’oubliez pas que quelqu’un inscrit sur Twitter ne le sera peut-être pas sur Facebook ou un autre réseau social et inversement. De ce fait, vous aurez juste à inviter les membres de votre communauté à vous rejoindre sur vos autres comptes. Pour cela, il suffira de poster des annonces sur vos différentes communautés. Vous pourrez également marquer votre présence sur toutes les plateformes en vous servant de modules existants ou simplement en l’indiquant avec un texte. Grâce à MyTwitterAccount, il est par exemple possible de mettre en évidence les comptes que vous avez sur d’autres sites pour pousser vos visiteurs à vous rejoindre sur ces derniers.

Un dernier conseil, équilibrez bien le temps que vous passez sur chaque réseau social sur lequel vous êtes présent. De cette manière, vous pourrez les promouvoir et avoir plus d’impact sur les internautes.

3. Assurez une bonne gestion de vos contenus

Comme le contenu est essentiel sur les réseaux sociaux, il est vivement conseillé d’en publier régulièrement, mais en respectant quelques règles. Déjà, il faut prendre en compte la fréquence et fixer des plages horaires pour la publication de vos messages. Evitez toutefois d’en poster trop car vos informations pourraient se noyer dans la masse. A ce propos, vous pourrez procéder comme suit :

 

  • Différenciez bien les posts à « partager » et ceux à « publier », car les premiers doivent partager des contenus provenant d’autres comptes. N’oubliez également pas d’ajouter un commentaire en relation avec votre activité.
  • Dans un second temps, faites en sorte que le contenu soit véridique concernant ce que vous proposez. Publiez des contenus se rapportant à votre travail sans pour autant parler directement de votre société. Ajoutez-y également une référence à l’intérêt que vous avez pour les actualités du domaine dans lequel vous évoluez et n’hésitez pas à donner votre avis sur le sujet. En gros, il faut faire en sorte que vos posts soient originaux.
  • Créez un blog pour produire du trafic sur vos réseaux sociaux. Vous aurez ainsi la possibilité de relayer des articles dont l’objectif est de conseiller vos visiteurs. Les articles en question devront juste être concrets, précis et clairs.
  • Un dernier conseil et non des moindres, faites en sorte que les contenus soient à la hauteur de votre titre, pour éviter une désillusion de votre lecteur. Ainsi, la définition d’une ligne éditoriale est de mise. Un système qu’il faudra respecter à chacun de vos publications pour ne pas embrouiller le lecteur.

4. Le multimédia, l’outil à exploiter

Comme tous les réseaux sociaux ont des particularités qui leur sont propres, trouvez l’endroit idéal pour le vôtre ainsi que le format le mieux adapté. Sur Facebook, par exemple, grâce à la fonctionnalité de lecture automatique, les vidéos auront plus d’impact. Par contre, sur Twitter, les simples visuels semblent avoir plus d’effets. C’est également valable pour les réseaux sociaux dédiés à l’image tels qu’Instagram ou Pinterest. Ainsi, en multipliant les lieux de diffusion et les formats, vous optimiserez l’interactivité de vos messages et augmenterez vos chances d’attirer plus de visiteurs.

Le multimédia, outil à exploité.
Des multimédias

5. Des campagnes publicitaires et des jeux-concours, les promotions idéales

Il est désormais possible d’organiser des jeux-concours marketingIl s’agit d’un moyen pour séduire de nouveaux internautes grâce à des campagnes marketings ciblées. N’hésitez pas non plus à faire de la publicité pour développer votre communauté. Et les entreprises, pour leur part, pourront opter pour des campagnes de publicités ciblées payantes sur Twitter ou Facebook si elles le désirent.

Attention cependant, les campagnes doivent être effectuées dans une certaine mesure. De plus, il faudra également déterminer si elles vous permettent d’acquérir un nombre suffisant de visiteurs ou non.

 

Jeux-concours
Jeux concours

 

EBoons Buying Power Booster

 

 

Si vous désirez plus d’informations, n’hésitez pas à me contacter.

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COMMENT ANIMER UNE PAGE LINKEDIN ?

Vous allez créer une page d’entreprise sur LinkedIn ou vous en possédez une, mais ne savez pas comment l’animer ? Que publier ?

 Voici quelques conseils et pistes pour animer votre page pro sur LinkedIn.

 

LinkedIn Company Pages

En BtoB, LinkedIn est un média à privilégier, puisque c’est là que les relations professionnelles se produisent.

Vous pourrez également y trouver divers prestataires et partenaires, et même des collaborateurs.

Une fois votre profil créé, vous pourrez y créer et gérer une page pour votre entreprise.

 

DÉFINIR LA LIGNE ÉDITORIALE

Lorsque vous aurez créé votre page LinkedIn , il va falloir définir la ligne éditoriale de votre page.

Quels objectifs pour votre page ?

  • Notoriété et image : Ce que vous faîtes, votre domaine d’expertise, les événements que vous organiser ou auxquels vous participez.
  • Fidélisation ou conquête : Partagez du contenu à valeur ajoutée de manière à ce que vos clients continuent de penser à vous pour de futures missions et pour qu’ils vous recommandent à leurs contacts. Cela sert également à démontrer votre savoir-faire et peut servir “d’appât” pour obtenir les coordonnées d’un prospect.

Il faut bien entendu commencer par la notoriété et l’image de marque. Pour cela, définissez :

  • Quelles sont vos cibles prioritaires ? A qui vos publications vont s’adresser ?
  • De quoi allez-vous parler ? Quels sont les champs d’expertises et les sujets que vous allez aborder ? Votre contenu doit intéresser votre cible.
  • Quelles sont les rubriques ?
  • Quelles sont vos sources de contenu ? Ne partagez pas que du contenu que vous avez créer.

Ligne éditoriale de page LinkedIn

 

DIFFÉRENTS TYPES DE CONTENUS

Publiez différends types de contenus sur votre page afin de la rendre attractive.

  • Brand content (contenu de marque).
  • Contenu de curation (sélectionner, éditer et partager les contenus les plus pertinents du Web pour une requête ou un sujet donné.).
  • User General Content (Contenu produit par des tiers, mais directement liés à vos services ou produits). Ex : des phots de l’un de vos événements prisent par un tiers.

Audience LinkedIn

 

RECRUTER DES ABONNES ET PROMOUVOIR VOS PUBLICATIONS

  • Commencez par solliciter vos clients, la conquête de nouveaux abonnés se fera par ricochet. Vos clients seront entre temps devenus des ambassadeurs de votre marque.
  • Mettez des call-to-action sur votre site internet, en signature de mail, dans vos newsletters… sur tous les points de contact avec vos clients.
  • Réagissez à partir de votre compte personnel aux publications de la page de votre entreprise et incitez vos collaborateurs à en faire autant. Faites de votre page un point central de diffusion de vos actualités.
  • Faites des publicités payantes sur LinkedIn.

 

 

Page d'entreprise sur LinkedIn.

 

Si vous mettez en application mes conseils, vous devrez faire décoller votre page LinkedIn.

Je vais de ce pas mettre cela en pratique sur ma propre page pro.

Et vous, comment animez-vous votre page LinkedIn ? Avez-vous d’autres astuces ou conseils ?

Et si mes conseils ont fonctionné, faîtes le moi savoir.

Bien sûr, si vous avez aimez cet article, n’oubliez pas de le liker, commenter, et surtout, partagez-le ! Merci

Frédéric Parel

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LES 10 ETAPES INDISPENSABLES POUR UNE PUBLICITE FACEBOOK QUI RAPPORTE (Infographie)

 Vous avez déjà créer des Facebook ads mais sans grands retours sur investissement (ROI) ?  Pas de panique, si vous suivez à la lettre ses 10 étapes, vous aurez enfin de publicités Facebook qui rapportent.

Facebook Ads-Like

Voici donc 10 étapes à suivre pour une pub Facebook qui rapporte.

 

  1. Posez une question dont la réponse est oui et qui cible votre audience.

Cette première étape vous permettra d’attirer l’attention des personnes que vous voulez cibler.

  1. Posez une ou deux phrases de connexion pour créer un lien solide avec vos prospects.

Ex : J’ai galéré des mois à trouver la publicité idéale sur Facebook. J’ai même perdu plusieurs centaines d’€uros.

  1. Ajoutez un élément de temps : «Cette semaine seulement/jusqu’au XXX,…) pour provoquer une sensation d’urgence.
  1. Décrivez votre cadeau, et incluez le nom de votre cadeau : Cette semaine, j’ai décidé de vous partager mes techniques publicitaires… intitulé …
  1. Utilisez une phrase impérative pour faire votre appel à l’action.
  1. Mettez un lien vers votre site avec une URL raccourcie, du type Bit.ly. Plus l’URL est courte, plus vous avez de chance que la personne intéressée clique dessus.
  1. Pensez à un visuel qui s’adapte parfaitement à l’esprit Facebook. Aérez votre texte et introduisez-y des émojis. Le texte doit être court, respectez la règle des 20% de texte de Facebook pour ses publicités.
  1. Insérez une image qui raconte une histoire, qui est inspirante et bien sûr, qui attire le regard.   Jouez sur l’émotion : rire, choc, surprise, colère…
  1. Sous l’image de votre annonce, mettez un titre : nom du cadeau, sa nature et le bénéfice qu’il apporte.
  1. Le sous-titre qui décrira votre cadeau gratuit doit être incomplet et se terminer par : … Tout simplement pour attirer la curiosité des lecteurs afin de leur donner envie d’en savoir plus, pour qu’ils cliquent plus.

 

Conseils supplémentaires :

Il faut que votre offre apporte de la valeur à votre prospect : réduction, offre spéciale, un e-book gratuit à télécharger…

Utilisez des couleurs vives, des formes simples, tout doit être lisible, même en tout petit.

 

Infographie - 10 conseils pour une pub facebook
Infographie : 10 conseils pour une pub Facebook qui rapporte.

 

Lancez-vous !

Et vous, avez-vous d’autres astuces ? N’hésitez pas à commenter.

Si vous avez aimé cet article, un petit j’aime, et partagez. Merci !

 

Frédéric Parel, Community Manager.

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LE NEWSJACKING

La triste actualité de ces derniers jours (décès de Jean D’Ormesson et de Johnny Hallyday) est l’occasion de vous parler du newsjacking.

Le newsjacking, que l’on pourrait traduire en français par « détournement de nouvelles », consiste à s’appuyer sur l’actualité pour réaliser des contenus (infographies, vidéos, communiqués de presse, articles de blogs,…) pour générer de l’engagement sur les réseaux sociaux.

C’est se démarquer  en intégrant l’actualité dans sa communication.

Les nouvelles et les événements peuvent constituer une ressource inestimable pour votre e-réputation. Une seule condition : être réactif !

 

newsjacking_Life-of-a-news-story
La durée de vie d’une nouvelle. D’où l’importance d’être réactif.

 

Le newsjacking, c’est rebondir sur une actualité extérieure à votre marque/entreprise pour générer du trafic et accroître votre audience.

C’est un véritable levier pour générer du trafic sur les réseaux sociaux, développer votre audience en profitant de l’exploitation médiatique d’un événement et ainsi accaparer un peu de la lumière qui l’inonde.

 Mais attention au bad buzz !

 

BadBuzz-Newsjacking_3-suisses
Le tristement célèbre bad buzz des 3 Suisses suite à l’attentat de Charlie Hebdo

 

 

Quelques exemples d’événements, à utiliser à bon escient (décembre 2017) :

  • Décès de/hommage à Jean d’Ormesson
  • Décès de/hommage à Johnny Hallyday
  • Le Téléthon
  • Sortie du nouveau Star Wars (Star Wars IX : les derniers jedis).
  • La France à un incroyable talent
  • Les matches de la L1
  • Etc…

5 conseils pour votre newsjacking

  1. Optimisez votre veille, suivre l’actualité
  2. Inscrire votre newsjacking dans une stratégie globale de Community Management ou de e-réputation. Il fait choisir le bon événement, au bon moment, sur lequel il faut communiquer de manière ponctuelle.
  3. Vous devez être réactif: un bon newsjacking s’opère dans les minutes qui suivent l’événement dont il s’inspire.
  4. Ne pas aller à l’encontre du bon sens. Réaction et précipitation sont 2 notions très proches. Il ne faut pas rebondir sur n’importe quel événement et n’importe comment.
  5. Détournez une actualité au profit d’un produit ou service qui n’a rien à voir avec.

 

newsjacking-twitter-oasis
Newsjacking d’Oasis lors des crues de Paris.

 

Le newsjacking est aussi un bon moyen d’alimenter un blog. L’algorithme de Google met en avant les blogs qui sont mis-à-jour régulièrement avec des contenus d’actualités et originaux.

Lorsque l’on tien un blog, il n’est pas toujours évident de trouver des sujets au quotidien. Le newsjacking peut donc être un bon moyen de l’alimenter avec des contenus réguliers reliés à l’actualité.

Mais surtout, il faut que votre stratégie soit bien établie et véritablement réfléchie afin d’éviter le bad buzz. Ne foncez pas tête baissée !

 

newsjacking_cannes-monop
Monop’ s’est fait une spécialité du newsjacking avec humour. Ici, avec le Festival de Cannes

 

Encore une fois, faîtes de la veille pour réagir instantanément et intelligemment.

Si vous n’avez pas de temps à consacrer vous-même pour de la veille stratégique, faîtes appel à un Community Manager.

 

En résumé : « Le newsjacking, c’est détourner une nouvelle en y injectant ses idées dans le but de générer visibilité et engagement sur les réseaux sociaux ».

– David Meerman Scott, créateur du terme. –

Conclusion :

Bien exécuté, le newsjacking peut-être un très bon levier, particulièrement puissant, qui permet de s’attirer la sympathie de sa communauté et de générer du trafic et de la visibilité gratuitement.

En cas de bad buzz, voici un guide pour vous aider à y survivre, par Christian Neff de Markentive.

Frédéric Parel, votre Community Manager

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QU’EST-CE QUE L’INBOUND MARKETING ?

L’Inbound Marketing, c’est du marketing personnalisé, non intrusif, contrairement au « marketing à la papa ».

L’Inbound Marketing permet de lever toutes les barrières existantes entre l’entreprise, la marque et les consommateur.

Le principe : amener le client à soi, plutôt que d’employer tous les moyens pour le faire venir.

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Pour l’entreprise, c’est devenir son propre média et transformer son audience en clientèle. Pour cela, il faut produire du contenu attractif afin de figurer en bonne place sur les moteurs de recherche.

On n’achète plus des clients au moyen de publicités ou par du référencement payant (Google Adwords, …). Les clients sont des clients « acquis ».

Cette technique intègre l’ensemble du processus de marketing-vente, de la prise de contact avec le consommateur, jusqu’à l’achat proprement dit.

 

Aimant inbound marketing

L’Inbound Marketing en 4 étapes

    1.Etre son propre média et se constituer une audience (attirer).

C’est une étape décisive, elle consiste à attirer le futur client (le prospect), grâce à la production de contenus intéressants.

Votre entreprise peut se créer une solide audience en devenant son propre média. Pour cela il faut recourir à tous les outils de communication d’internet : réseaux sociaux, newsletter, blog, etc.).

     2. Convertir le visiteur en prospect.

Afin de convertir vos visiteurs en prospects, il est indispensable d’obtenir un maximum d’informations les concernant, afin de pouvoir les contacter facilement.

Les moyens d’obtenir un maximum d’informations sont variés : Call To Action (CTA), formulaires, livres-blancs, clics-to-call, etc…

     3. Du prospect au client (vendre).

 C’est l’étape la plus délicate et la plus décisive de l’Inbound Marketing. Le but est de transformer votre prospect en client par un acte d’achat.

 Pour cela, il y a des outils classiques du marketing, comme : la prise de rendez-vous, l’appel téléphonique, la newsletter…

     4. Fidéliser vos clients, l’étape clé de l’Inbound Marketing (ravir).

 Une fois la vente concrétisée, il faut fidéliser votre client et en faire un ambassadeur de votre entreprise.

 Pour cela, il faut avoir des biens et des services de qualité. Il faut satisfaire votre client sur la durée et gagner sa confiance pour encrer sa fidélisation.

Les 4 étapes de l'Inbound Marketing

 Un bon Community Manager connait les outils sur lesquels s’appuyer pour votre Inbound Marketing.

 En terme de budget, cette stratégie marketing s’affirme comme un investissement intéressant pour votre entreprise. Cette méthode n’est qu’une réorientation des sommes engagées dans le marketing dit traditionnel (brochures, flyers, publicités radio et TV, presse…).

L’Inbound Marketing est une réelle opportunité pour votre société, car il permet d’établir un lien fort avec votre client à chacune des étapes de l’utilisateur.

Grâce à la production de contenu à forte valeur ajoutée, cette stratégie permet à votre entreprise de répondre d’avantage aux attente de vos consommateurs qui souhaitent mieux connaître les spécificités de votre marque et de son secteur, plutôt que d’être sollicité par de la publicité.

 Cette stratégie marketing génère des leads et est aujourd’hui adoptée par plus de 60% des entreprise. Et la vôtre ?

Conclusion

 Cette méthode offre des résultats importants en terme de leads, principalement via les réseaux sociaux. Le Community Manager joue donc un rôle prépondérant dans l’entonnoir de l’Inbound Marketing.

Vous voulez en savoir plus, demander un devis gratuit ? N’hésitez pas à me contacter.

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